FAQ
Otrzymujemy wiele zapytań od klientów, którzy mają pytania o szereg różnych tematów. Tutaj możesz znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, której szukasz prosimy o kontakt e-mail: customerservice_norway@cubus.com
W jakich krajach są sklepy Cubus?
Sklepy Cubus są w: Norwegii, Polsce, Szwecji, Łotwie, Niemczech. Nowe sklepy są otwarte cały czas.
Wybierz zakładkę "sklepy" w menu dla uzyskania informacji na temat poszczególnych sklepów.
Czy Cubus ma sklep internetowy?
Nie, Cubus nie ma sklepu internetowego.
Jakie są zasady wymiany przedmiotów na Cubus?
W sklepach Cubus na terenie Polski jest możliwość wymiany towaru na taki sam produkt w innym kolorze lub rozmiarze, w ciągu 30 dni od daty zakupu podanej na paragonie fiskalnym.
Podstawą wymiany produktu jest paragon. Wymieniany produkt musi zawierać metki i oryginalne opakowanie. Wymieniany produkt nie może mieć śladów użytkowania.
Wskazówki dotyczące prania
- Wszystkie ubrania zakupione w naszych sklepach mają jasno oznaczone informacje na temat rodzaju tkaniny oraz wskazówki dotyczące czyszczenia i pielęgnacji danego produktu.
- Zawierają informacje na temat składu surowcowego tkaniny, informacje co do rodzaju roślin z których wykonane są włókna (na przykład: bawełna, len, wełna) lub włókna sztuczne takie jak: wiskoza, octan, poliamid lub akryl.
- Etykiety wszyte w ubrania dostarczają informacji dotyczących najtrudniejszych zabiegów, jakie dana tkanina toleruje, na przykład o najwyższej temperaturze prania lub jeśli przedmiot powinien być prany oddzielnie w celu uniknięcia barwienia innych ubrań.
- Ważną czynnością, jaką należy zrobić kupując nowy produkt, jest przeczytanie metki z instrukcją konserwacji. Najbardziej powszechnym zaleceniem stosownym przez producentów jest wskazanie prania lub czyszczenia w temperaturze do 30C. Niektóre ubrania, choć zdarza się to rzadko, w ogóle nie mogą być prane. Ubrania przeznaczone do użytku codziennego, rzadko można prać w temperaturze powyżej 40C.