FAQ
Vi får ofta frågor från våra kunder om allt möjligt. Du hittar svaren på de vanligaste frågorna nedan.
Om du inte hittar svaret på din fråga, skicka oss gärna ett mail: customerservice_sweden@cubus.com
I vilka länder finns Cubus?
Cubus har butiker i Norge, Sverige, Polen, Lettland, Tyskland och Finland och vi öppnar kontinuerligt nya butiker.
Välj rubriken "butiker" i menyn för mer information om varje butik.
Har Cubus en Internetbutik eller postorder?
Nej, Cubus har i dag ingen Internetbutik eller postorder.
Våra kläder säljs endast i butik.
Bytesregler
Bytesreglerna står skrivet på våra kvitton. Vi tillämpar öppet köp i 30 dagar mot uppvisande av kvitto. Alla etiketter skall finnas kvar på varan och eventuella förpackningar skall vara obrutna.
Produkten måste se ny och oanvänd ut.
Skötselråd
- Alla kläder du köper i Cubus butiker skall vara tydligt märkta med materialinnehåll och hantering av detta.
- Fiberbeteckningarna anger vad fibrerna härstammar ifrån, t ex bomull, lin, ull eller konstfiber så som viscose, acetat, polyamid eller akryl.
- Tvättsymbolerna uppger den hårdaste behandling textilen tillåter, till exempel högsta temperatur, eller om plagget måste tvättas separat för att undgå att plaggen färgar av sig.
- Det första du skall göra innan du köper ett plagg är att läsa skötselråden.